Enviaments
Enviament del paquet
Com a norma general, els paquets s'envien dins de les 48 hores següents a la recepció del pagament, mitjançant Enviália amb número de seguiment i lliurament sense signatura. Si prefereixes l'enviament certificat mitjançant Enviália, s'aplicarà un càrrec addicional. Posa't en contacte amb nosaltres abans de sol·licitar aquesta opció. Sigui quina sigui la forma d'enviament que triïs, et proporcionarem un enllaç perquè puguis seguir el teu comanda en línia.
Les despeses d'enviament inclouen les despeses de manipulació i empaquetat, així com les despeses postals. Les despeses de manipulació tenen un preu fix, mentre que les despeses de transport varien segons el pes total del paquet. T'aconsellem que agrupis tots els teus articles en una mateixa comanda. No podem combinar dues comandes diferents, i les despeses d'enviament s'aplicaran per a cada una de manera individual. No ens fem responsables dels danys que pugui patir el teu paquet després de l'enviament, però t'asegurem que fem tot el possible per protegir tots els articles fràgils.
Les caixes són grans i els teus articles estaran ben protegits.
PORTS
Els ports no estan inclosos en el preu dels productes. El preus varien segons pes i lloc d’entrega. Quan facis la compra veuràs el càlcul del transport en el carret, sempre us informarem del cost del transport.
Per la zona de l'Alt Empordà la comanda mínima serà de 15€. Els ports per comandes d'entre 15 i 30€ seràn de 2€. Per comandes superios a 30 euros les despeses d'enviament són gratuïtes doncs repartirà la comanda botigadefortia.com.
Per altres zones aproximadament el cost segueix aquesta taula:
Preus sense el 21% IVA.
| Provincia de Girona | Resta de Catalunya | Península | Balears | Canàries, ceuta i Melilla | Internacional (França) | |
| De 0 a 2kg | 5,00€ | 6,00€ | 7,00€ | Consulteu. Enviar missatge amb la comanda que voleu fer i us donarem preu i intruccions per tirar-la endavant. Una mena de pressupost sense compromís. ;) | Consultar | 15,20€ |
| de 2 a 5kg | 5,20€ | 6,50€ | 7,00€ | Consultar | 22,50€ | |
| de 5 a 10kg | 5,50€ | 7,50€ | 8,00€ | Consultar | 25,50€ | |
| de 10 a 15kg | 5,75€ | 8,00€ | 9,50€ | Consultar | 25,50€ | |
| de 15 a 20kg | 6,30€ | 9,00€ | 9,00€ | Consultar | 29,80€ | |
| de 20 a 25 kg | 7.00€ | 9,00€ | 9,00€ | Consultar | 33,00€ | |
| de 25 a 30 kg | 7,60€ | 9,00€ | 9,00€ | Consultar | 37,10€ | |
| de 30 a 35 kg | 7,90€ | 10,00€ | 10,00€ | Consultar | 40,50€ |
Lliurament
El termini de lliurament és de màxim una setmana un cop feta i pagada la comanda. Utilitzem empresa de paqueteria. Si hi ha alguna preferència cal indicar-ho al fer la comanda, i cal posar nom i telèfon de contacte, de la persona que ho ha de rebre. En el cas de no poder servir en el temps indicat, ens posaríem en contacte i us indicaríem el problema per buscar alternatives. Tanmateix si la disponibilitat d’algun article es veies esgotada, degut a que les seves elaboracions són de producció limitada, us trucarem per a buscar alternatives, substitució per un producte similar, o esperar el nou termini d’enviament.
Cal revisar molt be la mercaderia en el moment de rebre la comanda, si veieu que el paquet es defectuós, cal notificar al transportista i fer-ho constar en l’albara de recepció, en cas que estigui tot malmès, no accepteu la mercaderia i el propi transportista s’ho emportarà.
DISPOSICIONS APLICABLES A les COMANDES; CONTRACTES CONCLOSOS:
ACCEPTACIÓ DELS TERMES
El fet que l'usuari ompli i confirmi la seva comanda en el lloc fent clic al botó "Confirmar la comanda" implica l'acceptació dels termes i condicions aplicables al contracte celebrat.
Productes i disponibilitat
Cada producte s'acompanya en el lloc d'una descripció que permet al client conèixer les característiques essencials del producte, però, les fotos són valors indicatius.
Per tant, no ens fem responsables dels errors en la informació publicada a la nostra pàgina web.
Reservat el dret de modificar en qualsevol moment sense previ avís la nostra oferta. Com a resultat, els nostres productes estan disponibles a mesura que apareixen al lloc dins dels límits de les existències. La disponibilitat o no d'un producte i el temps de lliurament es dóna al client en el moment d'entrar a la comanda. Si no està disponible, el client pot cancel·lar o bé l'ordre o substituir el producte per altre similar.
CONTROLS
El client és totalment responsable de la informació introduïda en el formulari de comanda. En conseqüència, no podem ser responsables en cas que no siguem capaços de lliurar o executar l'ordre a causa dels errors, inexactituds o omissions realitzades pel client.
Els clients que desitgen sol·licitar un o més productes han de:
- Identificar
- Completar la cistella de la compra en línia mitjançant la selecció dels productes.
- Validar la comanda després de revisar-lo.
- Certificar llegit i accepto els termes i condicions.
- Omplir dades per possibilitar l'enviament de la comanda
- Confirmar la comanda i les seves regles.
La comanda només és acceptada després de la confirmació per e-mail del labotigadefortia.com
Reservat el dret de no confirmar qualsevol ordre d'un client amb el qual hi hagi o hi hagués una disputa.
PREU
els preus dels productes són els que estan en vigor en el moment de l'enviament.
S'expressen en euros, excloent les despeses d'enviament. Aquests preus estan expedits per la botiga Fortia que es troba a Fortià Plaça Catalunya nº2 cp.17469.
Possibles incidències en l'entrega de la comanda:
La botiga de Fortià es farà càrrec de l'acompanyament i reclamació en les incidències només fins que la companyia de transports utilitzada en la comanda indiqui que el paquet o paquets han estat entregats. Un cop confirmat aquest estat per la companyia de transports escollida per l'enviament a La botiga de Fortià, qualsevol reclamació posterior haurà de ser realitzada pel destinatari final, client.